Pacjent nie może się zarezerwować / nie widzi terminów
Dlaczego w formularzu rezerwacji brakuje terminów lub rezerwacja się nie udaje.
Brak wolnych terminów
- Godziny przyjęć — czy dany dzień ma okna w Ustawienia → Rezerwacje → Godziny przyjęć?
- Zasada 48 godzin — terminy bliższe niż 48 h nie są pokazywane.
- Zakres 14 dni — formularz pokazuje tylko najbliższe 14 dni.
- Wyjątki — urlop lub zablokowany zakres godzin.
- Forma wizyty — okno „tylko online” nie pokaże terminu stacjonarnego i odwrotnie.
- Usługa — czy jest dostępna dla tej ścieżki (nowi / kontynuujący)?
- Wszystkie terminy mogą być po prostu zajęte.
Rezerwacja się nie udaje
- Kod SMS nie przychodzi — sprawdź numer i limit SMS gabinetu.
- „Kod wygasł” / „Zbyt wiele prób” — pacjent musi zacząć od nowa.
- Płatność — jeśli płatność się nie powiodła, rezerwacja może czekać w karcie Wymagają ręcznego potwierdzenia w Kalendarzu.
- Brak regulaminu — uzupełnij Dane firmy i dokumenty.