DietoSzczegóły wizyty — oznaczanie, odwoływanie, dopasowanie pacjenta
Co pokazuje okno wizyty, jak oznaczyć wizytę jako odbytą lub nieobecność i jak ją odwołać.
Kliknij wizytę w kalendarzu, aby otworzyć okno Wizyta. Zobaczysz: datę i godzinę, usługę, pacjenta z telefonem i e-mailem, formę, status i źródło (formularz rezerwacji albo „dodana ręcznie w panelu”).
Po wizycie
Dla wizyty, której termin minął:
- Odbyła się — wizyta zrealizowana,
- Nie przyszedł — nieobecność pacjenta.
Pomyłkę cofniesz przyciskiem Cofnij (wizyta wraca do statusu potwierdzona). Oznaczenia zasilają statystykę Realizacja wizyt na ekranie Przegląd.
Odwołanie
Dla przyszłej wizyty kliknij Odwołaj i potwierdź „Odwołać tę wizytę?”. Termin zwolni się w rezerwacjach online.
Pacjent nie dostaje automatycznego powiadomienia o odwołaniu — poinformuj go sam (np. przez Napisz do pacjenta). Jeśli wizyta była opłacona online, zwrot zrób w panelu Przelewy24.
Rezerwacja dopasowana do pacjenta
Jeśli rezerwację online złożyła osoba podobna do pacjenta z kartoteki, zobaczysz pytanie i przyciski Tak, to ta sama osoba / Nie, to ktoś inny. Wybór „ktoś inny” tworzy osobną kartotekę.