Centrum pomocy

Logowanie do aplikacji i nowe hasło

Logowanie e-mailem i hasłem, reset zapomnianego hasła, zmiana hasła. Dla pacjenta

Logowanie

Zaloguj się adresem e-mail, który podałeś w gabinecie, i swoim hasłem. Aplikacja zapamiętuje logowanie na telefonie.

Po 10 nieudanych próbach w ciągu godziny logowanie zostanie czasowo zablokowane — odczekaj godzinę.

Zapomniane hasło

  1. W aplikacji wybierz opcję przypomnienia hasła i podaj swój e-mail.
  2. Otwórz wiadomość i kliknij link — prowadzi do strony Ustaw nowe hasło.
  3. Wpisz nowe hasło (min. 10 znaków, litery i cyfry).

Link jest ważny 60 minut i działa raz. Jeśli wygasł („Link wygasł albo został już użyty. Poproś o nowy.”), poproś o nowy.

Jeśli nie zamawiałeś zmiany hasła, zignoruj wiadomość — nic się nie zmieni.

Nie mogę się zalogować

  • Sprawdź, czy wpisujesz ten sam e-mail, który ma dietetyk.
  • Dietetyk mógł zablokować dostęp lub wylogować Twoje urządzenie — skontaktuj się z gabinetem.
  • Komunikat o konieczności aktualizacji panelu oznacza, że gabinet musi zaktualizować swój system — daj znać dietetykowi.

Zobacz też